Zásady pro doručování

Poslední aktualizace: 12. září 2026

Kam doručujeme

KEVIN® a příslušenství zasíláme do zemí Evropské unie, Švýcarska, Lichtenštejnska, Norska a Islandu a do řady dalších mezinárodních destinací. Objednávky expedujeme z našich skladů v Německu a ve Švýcarsku.

Ceny dopravy

Destinace	Standardní doprava	Doprava zdarma
Evropská unie (všechny členské státy)	€8.00	Zdarma u objednávek od €35
Švýcarsko a Lichtenštejnsko	CHF 7.00	Zdarma u objednávek od CHF 35
Norsko a Island	€8.00	Zdarma u objednávek od €35
Ostatní země (Austrálie, Kanada, Hongkong, Japonsko, Malajsie, Nový Zéland, Singapur, Jižní Korea, Spojené arabské emiráty, Spojené státy americké)	CHF 15.00	–

Každá objednávka zařízení KEVIN® má nárok na dopravu zdarma v rámci EU, Švýcarska, Lichtenštejnska, Norska a Islandu. Platná cena dopravy se zobrazí v pokladně před zaplacením.

Expedice a doručení

Ihned po odeslání objednávky obdržíte e-mailem potvrzení objednávky a ve chvíli, kdy zásilka opustí náš sklad, potvrzení o odeslání. Zásilky doručujeme na adresu, kterou uvedete v pokladně. Při převzetí prosím zkontrolujte obsah zásilky a jakékoli poškození nebo nesrovnalosti nám bez zbytečného odkladu nahlaste na support@mitipi.com.

Pokud zásilku nelze doručit nebo si ji nevyzvednete ve lhůtě stanovené dopravcem, je vrácena zpět k nám; poté vás kontaktujeme a domluvíme se na opakovaném doručení. Není-li dohodnuto jinak, jdou pokusy o doručení od druhého pokusu dále k tíži zákazníka.

Cla, poplatky a daně

Ceny uvedené v obchodě zahrnují DPH platnou v zemi doručení, pokud jsme v ní registrováni k jejímu účtování. U destinací mimo Evropskou unii a Švýcarsko mohou místní úřady účtovat dovozní cla nebo daně, které hradí příjemce.

Dotazy

Kontaktujte nás na hello@mitipi.eu nebo support@mitipi.com.