Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 12 september 2026
Waar wij naartoe verzenden
Wij verzenden KEVIN® en accessoires naar de Europese Unie, Zwitserland, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland, en naar een aantal internationale bestemmingen. Bestellingen worden verzonden vanuit onze magazijnen in Duitsland en Zwitserland.
Verzendtarieven
| Bestemming | Standaardverzending | Gratis verzending |
|---|---|---|
| Europese Unie (alle lidstaten) | €8.00 | Gratis bij bestellingen vanaf €35 |
| Zwitserland en Liechtenstein | CHF 7.00 | Gratis bij bestellingen vanaf CHF 35 |
| Noorwegen en IJsland | €8.00 | Gratis bij bestellingen vanaf €35 |
| Overige landen (Australië, Canada, Hongkong, Japan, Maleisië, Nieuw-Zeeland, Singapore, Zuid-Korea, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten) | CHF 15.00 | – |
Elke bestelling van een KEVIN®-apparaat komt in aanmerking voor gratis verzending binnen de EU, Zwitserland, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland. Het geldende tarief wordt bij het afrekenen getoond voordat u betaalt.
Verzending en levering
U ontvangt een orderbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is geplaatst en een verzendbevestiging zodra deze ons magazijn verlaat. Leveringen vinden plaats op het adres dat u bij het afrekenen opgeeft. Controleer de inhoud van uw pakket bij levering en meld eventuele schade of afwijkingen onverwijld aan support@mitipi.com.
Als een pakket niet kan worden bezorgd of niet binnen de termijn van de vervoerder wordt afgehaald, wordt het aan ons geretourneerd; wij nemen dan contact met u op om een tweede levering te regelen. Tenzij anders overeengekomen, zijn bezorgpogingen vanaf de tweede poging voor rekening van de klant.
Douane, invoerrechten en belastingen
De in de winkel getoonde prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw van uw leveringsland, voor zover wij daar geregistreerd zijn om deze in rekening te brengen. Voor bestemmingen buiten de Europese Unie en Zwitserland kunnen de lokale autoriteiten invoerrechten of belastingen in rekening brengen; deze zijn voor rekening van de ontvanger.
Vragen
Neem contact met ons op via hello@mitipi.eu of support@mitipi.com.