Bestellungen und Checkout
Bestellbestätigungen und Sendungsnummern werden per E-Mail verschickt, sobald Kevin auf dem Weg ist. Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen angenommen.
Kontakt
Sprechen Sie mit den Menschen, die Kevin bauen.
Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Platzierung, zur App oder zur Garantie? Schreiben Sie uns, und jemand aus dem Mitipi-Team in Freiburg antwortet.
Kundensupport
hello@lurafi.comPresse
press@lurafi.comBüro
Mitipi AG · Passage du Cardinal 11 · Bluefactory · CH-1700 Freiburg · Schweiz
Handelsregister
CHE-356.372.981
Häufige Fragen
Kurze Antworten, bevor Sie schreiben.
Bestellungen, Einrichtung und Garantie in wenigen Zeilen.
Wie bestelle ich Kevin?
Wählen Sie auf der Konfigurationsseite ein Frontcover und bezahlen Sie über den sicheren Shopify-Checkout. Der Versand ist in der ganzen EU, der Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und Island kostenlos.
Ich brauche Hilfe bei der Platzierung oder der App.
Lesen Sie zuerst die Einrichtungsanleitung. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie uns ein Foto des Raums und des Fensters, und wir sagen Ihnen, wo Kevin am besten wirkt.
Mein Kevin funktioniert nicht mehr.
Kevin hat 3 Jahre Schweizer Garantie. Schicken Sie uns die Seriennummer von der Unterseite des Geräts und eine kurze Beschreibung, und wir organisieren Reparatur oder Ersatz.
Presse- oder Partneranfrage?
Schreiben Sie an die Presseadresse für Produktfotos, ein Factsheet und Interviewtermine.
Garantiereparaturen
Schicken Sie die Seriennummer und eine kurze Beschreibung des Fehlers. Wir antworten mit dem nächsten Schritt, meist einer Reparatur oder einem Ersatzgerät.
Bereit zum Kauf?
Frontcover wählen und zum sicheren Checkout.