Commandes et paiement
Les confirmations de commande et numéros de suivi sont envoyés par e-mail dès l’expédition de Kevin. Les retours sont acceptés sous 30 jours.
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Questions fréquentes
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Commandes, installation et garantie en quelques lignes.
Comment commander Kevin ?
Choisissez une façade sur la page de configuration et payez via le paiement sécurisé Shopify. La livraison est gratuite dans toute l’UE, en Suisse, au Liechtenstein, en Norvège et en Islande.
J’ai besoin d’aide pour le placement ou l’app.
Lisez d’abord le guide d’installation. Si vous hésitez encore, envoyez-nous une photo de la pièce et de la fenêtre et nous vous dirons où Kevin fonctionne le mieux.
Mon Kevin ne fonctionne plus.
Kevin a une garantie suisse de 3 ans. Envoyez-nous le numéro de série situé sous l’appareil et une courte description, et nous organiserons la réparation ou le remplacement.
Demande presse ou partenariat ?
Écrivez à l’adresse presse pour des photos produit, une fiche technique et des disponibilités pour interview.
Réparations sous garantie
Envoyez le numéro de série et une courte description de la panne. Nous répondons avec l’étape suivante, généralement une réparation ou un appareil de remplacement.
Prêt à acheter ?
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